Q. 今の仕事内容を教えてください。

A. アイデアでお店の「風景」を変える！ナショナル麻布の魅力を世界へ発信

ナショナル麻布のマーケティング担当として、お店のファンを増やすためのプロモーションやイベント企画、SNS・メルマガ等による発信全般を担っています。
具体的には、毎月のフェアを一から企画・運営するほか、広告予算の運用やオリジナル商品のデザイン制作まで幅広く携わっています。
現在は、2階の雑貨売場をリニューアルする大きなプロジェクトにも挑戦中です。ナショナル麻布は世界各国のお客様にご利用いただいており、大使館とのコラボレーションなど、他では経験できないわくわくするような仕事も多いです。
若手であっても販促の最前線に立ち、自分のアイデアでお店の風景を変えられるのがこの仕事の面白さです。実際にお客様がイベントを楽しんでいる様子を間近で見たり、ダイレクトに反応を感じられたりする環境に、日々大きなやりがいを感じながら取り組んでいます。

Q. 入社の決め手は何でしたか？

A. 「挑戦したい」という想いに向き合ってくれた、「人柄」に惹かれました

学生時代から「食」を通じた多様な文化に関心があり、海外での経験を活かせる環境を探していました。中島董商店に惹かれた最大の理由は、海外在住中だった私の「新しいことに挑戦したい」という想いを、採用の形に縛られず真っ向から受け止めてくれたことです。
さらに、選考で触れた社員の方々の誠実で温かい人柄に触れ、「この人たちと一緒に働きたい」と感じたことが最後の一押しになりました。通年採用という柔軟な入り口があったからこそ、海外にいた私も自分らしいタイミングで、この縁を掴むことができました。

Q. 中島董商店らしい「ホスピタリティ」とは何だと思いますか？

A. 国境を越えた信頼を築く、一歩先の気配り

中島董商店らしいホスピタリティとは、お客様の期待を一歩先回りし、深い信頼を築くことだと考えています。ナショナル麻布で日々実感するのは、単に商品を販売するだけでなく、お客様の生活そのものに寄り添う心からの気配りです。
日本で暮らす海外のお客様が多いため、文化の違いや日常の小さなお困りごとに常にアンテナを張り、お客様にとっての「ベスト」や「楽しみ」を追求しています。
先輩方の一人ひとりが積み重ねるお店での温かなコミュニケーションや、お客様の立場に立った視点は、若手の私にとって大きな学びです。私もその背中を追いながら、お客様の期待を上回るアクションを形にしていきたいと日々奮闘しています。こうした「相手を想う心」の連鎖こそが、私たちの誇るホスピタリティです。

Q. 年次に関わらず、アイデアの採用や、責任ある仕事を任されたと感じる瞬間は？

A. 「ワクワク」をプロデュース！お客様の反応を肌で感じる喜び

入社直後から、SNS発信やイベント企画などのプロジェクトに中心メンバーとして携わっています。
特にSNS運用では、コンテンツの企画から撮影・編集・配信まで一貫して一人で任されており、自分の感性をダイレクトに形にできる環境です。自社内にとどまらず、他社とのコラボレーション企画などにも積極的に挑戦し、ナショナル麻布の新しい魅力を発信することに注力しています。
また、店舗のイベント企画では、ハロウィンの仮装コンテストを開催し、国籍を問わず多くのお客様にご参加いただきました。子供たちが目を輝かせて楽しむ姿を見ることができ、自分のアイデアが実際にお店の風景を変え、お客様からポジティブな反応をいただけた瞬間は、心からやって良かったと感じます。
日々試行錯誤の連続ですが、周囲の温かなサポートに支えられ、常に背中を押してもらえる環境に感謝しています。これからも「食」の知識と経験を深め、ナショナル麻布を訪れるお客様に、より質の高いワクワクをお届けできるよう成長していきたいです。